EuroProxy - Politique de confidentialite

Politique de confidentialite

Version 1 — 30 aout 2026

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des donnees personnelles collectees sur le site EuroProxy est Benoit Mariolle, exploitant individuel d'EuroProxy (voir mentions legales). Pour toute question relative a vos donnees personnelles, vous pouvez ecrire a europroxyfr@gmail.com.

2. Donnees collectees

Donnees de compte : adresse email, mot de passe (stocke sous forme chiffree, jamais en clair).
Donnees de commande : description de l'article demande, categorie, destination, budget eventuel.
Donnees d'expedition : nom, prenom, adresse postale complete, numero de telephone, pays.
Donnees techniques : cookies strictement necessaires et preference de langue (voir section 7 « Cookies et traceurs » ci-dessous).

3. Finalites du traitement

Creation et gestion du compte Client.
Execution du mandat d'achat et de reexpedition (communication avec le vendeur tiers et le transporteur, expedition a l'adresse indiquee).
Gestion de la relation Client (suivi des commandes, reponses aux demandes, reclamations).
Respect des obligations legales et comptables (conservation des justificatifs de vente et de mandat).

4. Base legale

Les traitements decrits ci-dessus reposent sur l'execution du contrat (mandat-cadre et mandats speciaux) liant EuroProxy au Client, ainsi que, pour la conservation des documents comptables et commerciaux, sur le respect des obligations legales applicables aux entreprises.

5. Duree de conservation

Les donnees de compte sont conservees pendant toute la duree de la relation contractuelle, puis archivees pendant les durees imposees par la loi (notamment les durees legales de conservation des documents commerciaux et comptables), avant suppression ou anonymisation.

6. Destinataires des donnees

Les donnees d'expedition (nom, adresse, telephone) sont transmises au transporteur choisi par le Client, dans la stricte mesure necessaire a l'acheminement du colis. Aucune donnee n'est vendue ni cedee a des fins commerciales a des tiers.

7. Cookies et traceurs

Le site EuroProxy utilise uniquement les cookies et technologies similaires suivants :

ep_session (cookie) — identifie votre session une fois connecte a votre compte Client. Duree de vie : 30 jours ou jusqu'a deconnexion.
ep_admin_session (cookie) — reserve a la session de l'administrateur du site, non depose chez les Clients.
Preference de langue (stockage local du navigateur, non un cookie a proprement parler) — memorise la langue d'affichage que vous avez choisie.

Ces elements sont strictement necessaires a la fourniture du service que vous demandez expressement (rester connecte a votre compte, afficher le site dans la langue choisie) : conformement a l'article 82 de la loi Informatique et Libertes (qui transpose la directive « ePrivacy »), ils sont exemptes de recueil de consentement prealable et ne necessitent donc pas de bandeau « accepter / refuser ». Le site EuroProxy n'utilise a ce jour aucun cookie publicitaire, de mesure d'audience ou de tracage tiers. Si un tel cookie devait etre introduit a l'avenir, un bandeau de consentement conforme (choix libre, refus aussi simple que l'acceptation, aucune case pre-cochee) serait mis en place avant tout depot.

8. Vos droits

Conformement au Reglement general sur la protection des donnees (RGPD) et a la loi Informatique et Libertes, vous disposez d'un droit d'acces, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, ainsi que d'un droit a la portabilite de vos donnees. Vous pouvez exercer ces droits en ecrivant a europroxyfr@gmail.com. Vous disposez egalement du droit d'introduire une reclamation aupres de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes (CNIL) — www.cnil.fr.

9. Securite

EuroProxy met en oeuvre des mesures techniques raisonnables pour proteger vos donnees (mot de passe chiffre, session securisee). Aucun systeme n'etant totalement exempt de risque, EuroProxy s'engage a informer les Clients concernes en cas d'incident de securite affectant leurs donnees personnelles, conformement a la reglementation applicable.

1. Data controller

The controller for personal data collected on the EuroProxy website is Benoit Mariolle, sole trader operating EuroProxy (see legal notice). For any question regarding your personal data, you may write to europroxyfr@gmail.com.

2. Data collected

Account data: email address, password (stored in encrypted form, never in plain text).
Order data: description of the requested item, category, destination, budget if any.
Shipping data: first name, last name, full postal address, phone number, country.
Technical data: strictly necessary cookies and language preference (see section 7 "Cookies and trackers" below).

3. Purposes of processing

Creation and management of the Client account.
Performance of the purchasing and forwarding mandate (communication with the third-party seller and the carrier, shipment to the address provided).
Management of the Client relationship (order tracking, responses to requests, complaints).
Compliance with legal and accounting obligations (retention of sales and mandate records).

4. Legal basis

The processing described above is based on performance of the contract (framework mandate and special mandates) between EuroProxy and the Client, as well as, for the retention of accounting and commercial documents, compliance with the legal obligations applicable to businesses.

5. Retention period

Account data is retained for the entire duration of the contractual relationship, then archived for the periods required by law (in particular the legal retention periods for commercial and accounting documents), before deletion or anonymization.

6. Data recipients

Shipping data (name, address, phone number) is transmitted to the carrier chosen by the Client, strictly to the extent necessary for delivery of the parcel. No data is sold or transferred to third parties for commercial purposes.

7. Cookies and trackers

The EuroProxy website only uses the following cookies and similar technologies:

ep_session (cookie) — identifies your session once you are logged in to your Client account. Lifetime: 30 days or until logout.
ep_admin_session (cookie) — reserved for the website administrator's session, not set for Clients.
Language preference (browser local storage, not strictly a cookie) — remembers the display language you have chosen.

These elements are strictly necessary to provide the service you expressly request (staying logged in to your account, displaying the website in your chosen language): in accordance with Article 82 of the French Data Protection Act (which transposes the "ePrivacy" directive), they are exempt from the requirement to obtain prior consent and therefore do not require an "accept / reject" banner. The EuroProxy website currently uses no advertising, audience-measurement or third-party tracking cookies whatsoever. Should such a cookie be introduced in the future, a compliant consent banner (free choice, refusal as easy as acceptance, no pre-checked box) would be put in place before any such cookie is set.

8. Your rights

In accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and the French Data Protection Act, you have the right to access, rectify, erase, restrict and object to the processing of your data, as well as the right to data portability. You may exercise these rights by writing to europroxyfr@gmail.com. You also have the right to lodge a complaint with the Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes (CNIL) — www.cnil.fr.

9. Security

EuroProxy implements reasonable technical measures to protect your data (encrypted password, secure session). As no system is entirely risk-free, EuroProxy undertakes to inform affected Clients in the event of a security incident affecting their personal data, in accordance with applicable regulations.